Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

г. Калининград, от 13 мая 2024 года

Самозанятая Волковицкая Вероника Владимировна, именуемая в дальнейшем – Исполнитель, путем размещения (направления) настоящей оферты предлагает заключить договор на оказание информационно-консультативных услуг любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем -Заказчик, на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является Офертой. В случае принятия изложенных ниже условий лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
В силу положений статьей 434, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, составляющих акцепт оферты.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком предварительной оплаты предлагаемых Исполнителем Услуг полностью или в части.
В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной.
Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю необходимую информацию об Исполнителе, стоимости, сроках и порядке оказания услуг.




1. Предмет договора

1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем консультационных услуг (далее – «Услуги») Заказчику в порядке и сроки, предусмотренные настоящим договором.
1.2. Подробная информация об оказываемых Услугах указана на сайте Исполнителя в сети Интернет: volkovitskaya.ru (далее - Сайт).
Дополнительная информация может быть сообщена Заказчику устно по телефону, при личном обращении, а также путем информационно-рекламных рассылок через СМС, электронную почту, мессенджеры и другими электронными способами связи.
1.3. Услуги оказываются Исполнителем лично.





2. Стоимость и порядок расчетов

2.1 Стоимость услуг Исполнителя указывается на Сайте.
2.2. Оплата услуг производится путем внесения 100% предоплаты.
2.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет или электронные кошельки Исполнителя

2.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
2.5 В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчика условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.





3. Порядок и условия предоставления услуг

3.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется лично оказать услуги, а Заказчик обязуется их принять.
3.2. Виды и наименование, иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайте Исполнителя в соответствующих разделах или в информационно-рекламных рассылках.
3.3. Для получения услуг и исполнения обязательств по настоящему Договору Заказчик заполняет регистрационную форму на Сайте Исполнителя путем указания своих контактных данных (ФИО, телефон, e-mail) или письменном обращении через социальные сети, сообщения.
3.4. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги путем предоставления личной видео консультации, а также предоставления оплаченных материалов, если таковые были предложены и оплачены.
3.5. После внесения предоплаты с Заказчиком связывается Исполнитель с целью уточнения всех деталей предстоящей консультации. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи консультации или материалов, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
3.6. Исполнитель оказывает Заказчику услуги в течение периода, оговоренного с Заказчиком.

3.7. Исполнитель оставляет за собой право прекратить сотрудничество с Заказчиком, в случае нарушения им правил поведения, установленных в п. 4.1.4 настоящего Договора, а также за нарушение законодательства РФ.
3.8. Для подтверждения факта оказания услуг не требуется составление дополнительных документов.
3.9. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от получения Услуг в порядке, предусмотренном п. 7.5. настоящего договора, Услуги считаются предоставленными в полном объеме, стоимость услуг не возвращается.
3.10. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.







4. Обязанности Сторон

4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1 Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном договором.
4.1.2 Своевременно передать все необходимые для оказания услуг данные Исполнителю.
4.1.3 Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств;
4.1.4 Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.1.5 Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать иными способами информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг кроме как для целей заключения настоящего договора.
4.1.6. Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты по адресу Сайта.
4.1.7. Заказчик, подавая заявку на участие, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать, а также дает согласие на обработку персональных данных
4.1.8. Заказчик дает согласие на осуществление Исполнителем как Оператором любых действий в отношении полученных персональных данных, которые могут понадобиться для сбора, систематизации, хранения, уточнения (обновления, изменения), обработки, распространения и т.п. с учетом действующего законодательства. Согласие на обработку персональных данных дается без ограничения срока, но может быть отозвано (отправление посредством официальной электронной почты соответствующей скан копии заявления с подписью).
4.1.9. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных и настоящим Договором.

4.2 Исполнитель обязуется:
4.2.1 Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг по настоящему Договору.
4.2.2 Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
4.2.3. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Интернет-ресурсу, используемому Исполнителем для оказания услуг по настоящему договору, после оплаты стоимости Услуг.
4.2.4. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.2.5. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания услуг Заказчику.
4.2.6. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.




5. Права Сторон

5.1 Заказчик вправе:
5.1.1 Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.2 Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.1.3. Отказаться от Договора, письменно уведомив Исполнителя путем отправки сообщения Исполнителю.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1 Привлекать для оказания услуг третьих лиц по своему выбору.
5.2.2 Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ.
5.2.3 По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
5.2.4 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.2.5 Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
5.2.6 Исполнитель вправе безвозмездно использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.




6. Ответственность Сторон и разрешение споров

6.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
6.3 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6.4. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием информации и материалов, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
6.5 Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.6 Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного заявления Заказчика, направленного Исполнителю в электронном виде.
6.7 В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Договором, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке.
6.8. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.




7. Срок действия Договора. Основания и порядок расторжения договора

7.1 Договор вступает в силу с момента совершения акцепта настоящей Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2 Договор, заключенный посредством акцепта оферты, не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
7.3 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент до совершения акцепта по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
7.4 Договор, заключенный путем акцептования Заказчиком настоящей Оферты, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении договора. В указанном случае датой расторжения договора считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
7.5. Настоящий договор может быть расторгнут в одностороннем порядке любой из Сторон путем направления уведомления об отказе от договора в письменном виде по электронным адресам Сторон. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Договора до даты оказания услуг Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов в течение 10 календарных дней с момента получения уведомления.




8. Результаты интеллектуальной деятельности

8.1 Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания Услуг, являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, на которые принадлежат Исполнителю.
8.2 Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись во время оказания Услуг возможно только с разрешения Исполнителя.
Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3 Также Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы Исполнителя полностью или частично, а также фиксировать содержание предоставленных материалов в рамках оказания Услуг полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание программы онлайн-курса без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. В случае нарушения положений п. 8.1.-8.3 Договора, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 40 000 руб. за каждый выявленный факт нарушения.




9. Персональные данные

9.1. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку предоставленной им информации и (или) его персональных данных в соответствии с действующим законодательством и политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно.
9.3. Заказчик дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью оказания услуг по настоящему договору, а также соглашается на осуществление информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнеров Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления об отказе от получения рассылок.
9.4. Заявления об отзыве данных Исполнителем согласий на обработку персональных данных и информационную (рекламную) рассылку подлежат направлению на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в п. 11 настоящего договора, в форме сканированной копии подписанного Заказчиком заявления.




ИСПОЛНИТЕЛЬ:

Волковицкая Вероника Владимировна

ИНН 390505446900